A Secretaria de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana (Setram), em parceria com o MetrôRio e a Mais.Mobi, iniciou a instalação da biometria facial no metrô.
A estação Central do Brasil foi a primeira a receber 25 equipamentos. O objetivo é ampliar o combate às fraudes, evitando o uso irregular do Bilhete Único Intermunicipal (BUI) e das gratuidades. A medida será implementada em todas as estações do metrô.
- Estamos avançando nas ações para combater irregularidades no uso do benefício concedido pelo Governo do Estado, de forma a favorecer quem realmente precisa e tem direito. Além de ser uma ferramenta que incentiva o uso correto do cartão, a biometria reduz o prejuízo causado aos cofres públicos, destinando recursos para outras melhorias em prol da população - destacou a secretária de Estado de Transporte e Mobilidade Urbana, Priscila Sakalem.
Presente em outros modos de transporte intermunicipal, a tecnologia antifraude já está ativa em quase 100% das vans intermunicipais. Nos ônibus intermunicipais, os equipamentos começaram a ser implantados em 2018. Já nas barcas, o projeto-piloto completou um mês na estação Praça XV e segue avançando para todo o sistema aquaviário.
Somente este ano, o uso da biometria facial identificou 2,5 milhões de tentativas de fraude e bloqueou ou cancelou mais de 85 mil cartões por uso irregular do BUI, que garante a integração tarifária entre diferentes transportes por apenas R$ 8,55.  A iniciativa faz parte das constantes ações de aperfeiçoamento do controle dos benefícios concedidos pelo Governo do Estado e foi intensificada com as providências que vêm sendo adotadas pelo Grupo de Trabalho que trata do sistema de bilhetagem eletrônica, criado por meio do Decreto 49.651/2025.
O BUI é intransferível, sendo proibido emprestar, negociar ou vender os créditos do cartão. Passageiros flagrados em situação de uso irregular estão sujeitos à suspensão do benefício/gratuidade. No caso de usuários que utilizam vale-transporte fornecido pela empresa, há risco de demissão por justa causa, podendo até responder criminalmente por fraude.